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1、保修期内在正常使用状态下（按照说明书注意事项使用）并确认是厂家生产质量引起的故障时，自购买之日起一年内提供免费维修。
2、在保修期内发生故障到卡夫乐器指定维修点进行免费维修时请出示此卡。
3、即使在保修期内，属于以下情况的也做收费维修处理。
A、不能出示《产品保修卡》；
B、《产品保修卡》上购买日期、购买店印章、产品编号不详；
C、由于使用不当或在非卡夫乐器指定的维修点修理或改造引起的故障、损坏；
D、购买后因运输、移动、落地等引起的故障、损坏；
E、因火灾、水灾、地震、雷击等不可抗力之自然灾害引起的故障、损坏；
F、因时间变迁、酸化反应等引起的乐器漆面和金属表面出现的损坏；
G、应顾客要求上门维修，所需差旅费用。
4、本保修卡责任范围仅限中国境内。
5、更多关于保修及售后服务问题请登录卡夫乐器官网www.caful.com查询。